POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Pensando na sua satisfação, nossa loja segue as seguintes regras para trocas e devoluções:
O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.
Para que a troca ou devolução seja realizada, é necessário que:
O produto esteja sem sinais de uso
Esteja com a etiqueta fixada
Seja enviado na embalagem original
Apresente nota fiscal ou comprovante de compra
O frete de envio da troca até nossa loja é por conta do cliente.
O frete do novo produto (envio de volta ao cliente) é por nossa conta.
Não realizamos troca ou devolução de peças em promoção.
Em casos de devolução, o reembolso será realizado em até 7 dias úteis após o produto chegar à nossa loja.
O valor será estornado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado no pedido.